1/ Verifiez qu'il y a bien une carte dans le décodeur.
2/ Vérifiez que la carte est bien insérée, donc il faut la sortir du décodeur et la réinsérer, la puce devant, et orientée vers le dessous.
3/ Si la carte n?a pas été prise en compte par votre décodeur, dans ce cas vous devez passer à Malivision pour faire vérifier votre décodeur par nos techniciens.