2/ Si votre carte est correctement insérée et vous avez toujours le message, cela signifie que votre carte à un problème et qu'il vous faut la changer. Pour cela vous devez passer à Malivision où nous vous la changerons pour la somme de 5.000 Fcfa. (Les coupures de courant et les baisses de tension sont responsables de ces inconvénients).
3/ Votre décodeur est peut être tombé et il ne peut plus lire la carte, dans ce cas, veuillez nous l'amener à MALIVISION pour réparation.
